Medewerker beheerdesk

MK Digital is een ICT werving- & selectiebureau gespecialiseerd in de datacenter, cloud, telecom en hosting industrie in de Benelux.

Dankzij onze 14 jaar ervaring en persoonlijke werkwijze beschikken wij over een zeer uitgebreid netwerk van ICT professionals en toptalenten op het gebied van techniek, sales, finance en marketing. Hierdoor kunnen wij snel de juiste kandidaat aan de juiste opdrachtgever koppelen. Lees meer over MK Digital.

Hieronder vind je een vacature van één van onze opdrachtgevers, ben je voor jezelf geïnteresseerd in deze vacature, solliciteer dan direct via het formulier onder aan deze pagina.

Denk je dat een vriend(in), familielid of kennis geïnteresseerd zou kunnen zijn, tip ons dan en krijg 50% van onze verdiensten zodra wij haar of hem aan een baan hebben geholpen, lees hier meer informatie rondom dit “ambassadeursprogramma“!

Wil jij deel uitmaken van het vooraanstaande IT- en Telecombedrijf in Nederland en je thuis voelen in de technische kern van een organisatie? Ben jij iemand die zichzelf uitdaagt om problemen te analyseren, op te lossen en zo klanten tevreden te houden? Dan is onze vacature voor Medewerker Beheerdesk perfect voor jou!

Wij zoeken iemand die graag onderdeel wil zijn van een jong en dynamisch team met de ambitie om de beste ICT-dienstverlener op de markt te zijn.

Jouw verantwoordelijkheden

– Ondersteuning bieden voor interne netwerken, servers, werkstations, e-mail- en ERP-oplossingen.
– Als vraagbaak fungeren voor medewerkers en klanten met betrekking tot ICT-vraagstukken.
– Monitoren en oplossen van storingen en serviceaanvragen, inclusief routinetaken voor Managed Service contracten.
– Actieve bijdrage leveren aan proactieve beheerprocessen, zowel intern als bij klanten.
– Werken aan contracten en klanten op afstand.

Jouw taken

– Registreren, analyseren, volgen en afhandelen van incidenten.
– Werken volgens ITIL, Service Level Agreement (SLA) en standaardbeschrijvingen.
– Proactief beheren van diverse systemen zoals servers, firewalls, wifi en back-ups.
– Kennis delen met collega’s en ondersteuning bieden.
– Zelfstandig oplossen van diverse IT-vraagstukken met betrekking tot Microsoft-oplossingen en hosted telefonie.
– Samenwerken met collega’s om problemen van klanten op te lossen.

Wat wij van jou verwachten

– Minimaal mbo werk- en denkniveau.
– Interesse in ICT en telecom.
– Klantvriendelijkheid en collegialiteit.
– Ervaring met Microsoft Azure, MSO365, Microsoft EM+S, Active Directory, Cisco, Hyper V, BroadSoft, Hosted Telefonie, PRTG.
– Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
– In het bezit van een geldig rijbewijs (B).

Wat wij bieden

– Een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief een mobiele telefoon en een laptop.
– Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, groei en initiatief.
– Een dynamische werkomgeving met goede trainings- en certificeringsmogelijkheden.
– Een gezellig team van gedreven collega’s.

Over ons

Wij zijn een jonge, dynamische organisatie en een belangrijke speler in de zakelijke IT & Telecomwereld. Wij maken het simpel voor onze klanten in het MKB, zodat zij zich kunnen concentreren op waar ze goed in zijn: ondernemen.

Met moderne kantoren in Halfweg en Amersfoort bieden wij een uitstekende werksfeer, inclusief gezellige borrels, feesten en uitjes. En niet te vergeten onze kantines met pooltafel, tafelvoetbal, bar en bioscoop.

Geïnteresseerd in deze vacature?

Je sollicitatie, bestaande uit een motivatie en CV, kun je sturen naar Mark Karsch via het formulier onderaan deze pagina. Ook voor vragen over de functie kun je bij Mark terecht via mark@mkdigital.nl.

Uiteraard zijn wij op zoek naar de kandidaat die het meeste aansluit bij bovenstaand profiel, maar voldoe jij nou nét niet helemaal aan de gestelde eisen, maar ben jij ervan overtuigd dat wij voor jou moeten kiezen? Laat het ons dan vooral weten.