Eerstelijns ICT Support medewerker

Dankzij onze 14 jaar ervaring en persoonlijke werkwijze beschikken wij over een zeer uitgebreid netwerk van ICT professionals en toptalenten op het gebied van techniek, sales, finance en marketing. Hierdoor kunnen wij snel de juiste kandidaat aan de juiste opdrachtgever koppelen. Lees meer over MK Digital.

Hieronder vind je een vacature van één van onze opdrachtgevers, ben je voor jezelf geïnteresseerd in deze vacature, solliciteer dan direct via het formulier onder aan deze pagina.

Denk je dat een vriend(in), familielid of kennis geïnteresseerd zou kunnen zijn, tip ons dan en krijg 50% van onze verdiensten zodra wij haar of hem aan een baan hebben geholpen, lees hier meer informatie rondom dit “ambassadeursprogramma“!

Ben jij een enthousiaste IT’er die energie krijgt van techniek én mensen helpen? Vind je het leuk om uiteenlopende IT-vraagstukken op te lossen, dagelijks contact te hebben met klanten en te werken met moderne technologie? Dan voel jij je hier waarschijnlijk snel thuis.

Je werkt niet zomaar voor klanten. Je ondersteunt zorgorganisaties en goede doelen die iedere dag het verschil maken voor duizenden mensen. Dankzij jouw kennis en ondersteuning kunnen zij blijven doen waar ze goed in zijn.

Zo ziet jouw dag eruit

Als Eerstelijns ICT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Gaat de telefoon of komt er een ticket binnen? Dan schakel jij direct. Je helpt mensen graag en zet jouw IT-kennis in om hen snel weer op weg te helpen.

Geen dag is hetzelfde. De ene keer los je binnen enkele minuten een gebruikersvraag op, het volgende moment duik je samen met je collega’s in een uitdagend Microsoft-vraagstuk. Je krijgt veel verantwoordelijkheid, werkt met moderne technologie en hebt dagelijks contact met klanten.

Je werkt in een compacte organisatie met korte lijnen. Daardoor krijg je volop ruimte om initiatief te nemen, mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.

Dit bieden we jou

• Een functie van 32 tot 40 uur per week;
• De doorgroeimogelijkheid om als 2e lijner aan de slag te gaan;
• Een comfortabele werkplek op kantoor;
• Een laptop, headset en een telefoonvergoeding;
• Een persoonlijk verzorgingsbudget;
• Een inspirerende werkomgeving waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd;
• Kansen om jezelf verder te ontwikkelen, onder andere via trainingen;
• Een gezellig team dat samen een paar keer per jaar wat leuks onderneemt.

Dit ben jij

• Je hebt een afgeronde IT-opleiding;
• Je hebt ervaring opgedaan binnen IT-support of systeembeheer;
• Je hebt goede kennis van Microsoft 365;
• Je bent enthousiast, vriendelijk en open, werkt hard maar bent ook in voor een grapje;
• Je behoudt overzicht en rust wanneer er meerdere tickets tegelijk op je afkomen;
• Je weet prioriteiten te stellen in de tickets die op jouw naam staan;
• Je weet technische informatie helder uit te leggen aan gebruikers zonder IT-achtergrond;
• Je communiceert klantvriendelijk en professioneel, zowel aan de telefoon als via e-mail;
• Je geniet van afwisseling in je werk en vindt het leuk om, waar nodig, ook zo af en toe bij klanten op locatie langs te gaan.

Over de organisatie

Dit is dé IT-partner voor zorgorganisaties en goede doelen, met ruim 20.000 beheerde en ondersteunde werkplekken bij diverse bekende zorgorganisaties en goede doelen. Technologie moet werken vóór mensen, niet andersom.

Geïnteresseerd in deze vacature?

Je sollicitatie, bestaande uit een motivatie en CV, kun je sturen naar Jan Tammeling via het formulier onderaan deze pagina. Ook voor vragen over de functie kun je bij Jan terecht via info@mkdigital.nl.

Uiteraard zijn wij op zoek naar de kandidaat die het meeste aansluit bij bovenstaand profiel, maar voldoe jij nou nét niet helemaal aan de gestelde eisen, maar ben jij ervan overtuigd dat wij voor jou moeten kiezen? Laat het ons dan vooral weten.