Ga naar inhoud
Dankzij onze 14 jaar ervaring en persoonlijke werkwijze beschikken wij over een zeer uitgebreid netwerk van ICT professionals en toptalenten op het gebied van techniek, sales, finance en marketing. Hierdoor kunnen wij snel de juiste kandidaat aan de juiste opdrachtgever koppelen. Lees meer over MK Digital.
Hieronder vind je een vacature van één van onze opdrachtgevers, ben je voor jezelf geïnteresseerd in deze vacature, solliciteer dan direct via het formulier onder aan deze pagina.
Denk je dat een vriend(in), familielid of kennis geïnteresseerd zou kunnen zijn, tip ons dan en krijg 50% van onze verdiensten zodra wij haar of hem aan een baan hebben geholpen, lees hier meer informatie rondom dit “ambassadeursprogramma“!
Wie zijn wij?
Wij zijn een innovatieve speler op de internationale telecom- en cloudcommunicatiemarkt. Met onze geavanceerde online telefooncentrale leveren we zakelijke telefonie in meer dan zes landen aan providers, dealers én eindklanten. Sinds 2013 hebben wij duizenden bedrijven geholpen met onze diensten. Naast ons platform bieden we ook internetverbindingen en apparatuur aan, zodat klanten een complete oplossing ontvangen. Vanuit ons kantoor in Amsterdam ondersteunen we dagelijks onze klanten met een fantastisch team waar ook jij deel van kunt uitmaken. Ervaring in telefonie is niet nodig: wij leren je graag alle ins en outs, zodat je onze klanten optimaal kunt ondersteunen.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten
- Je helpt klanten onze prachtige oplossingen optimaal te gebruiken
- Je streeft ernaar de klanttevredenheid continu te verbeteren door proactief te zijn in het signaleren van verbeteringen en het aanbieden van oplossingen
- Nieuwe klanten online aansluiten of je gaat bij de klant langs op locatie voor de installatie
- Online of bij klanten op locatie ga je trainingen geven over het gebruik van onze telefonieoplossing
- Nieuwe functionaliteiten, telefoons of apps ga je testen alvoren wij deze uitrollen naar onze klanten
- Op technisch niveau ga je onze klanten en partners ondersteunen bij het configureren van hun netwerk
Wat kun je verwachten?
Je krijgt een plek in ons hecht team dat elkaar ondersteund en samen groeit. We geven je alle mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Daarbij hoort uiteraard een goed salaris met pensioen! Kortom; een uitdagende functie waarin jij het verschil kan maken voor onze klanten en onze serviceafdeling.
- Je beheerst PHP & MySQL
- Je hebt ervaring met API-koppelingen
- Je kent de opbouw en structuur van WordPress door en door (of bent bereid dit te leren)
- Je hebt kennis van PHP-frameworks zoals Laravel
- Je hebt kennis van HTML5, CSS3 en JavaScript/jQuery
- Je hebt ervaring met Git, Foundation, SASS/SCSS en Gulp
Wat verwachten wij van jou?
Ervaring in (zakelijke)klantenservice is een pré, geen must. Wel verwachten wij dat je communicatief vaardig bent, zowel mondeling als schriftelijk. Beheersing van de Nederlandse taal is daarbij uiteraard belangrijk. Beheers je ook Engels en Duits? Dat zou super zijn en kun je ook onze internationale klanten gaan bedienen.
Een proactieve houding vinden wij belangrijk. We zijn een sterk groeiend bedrijf en willen met veel enthousiasme en energie verder groeien. Je hoeft geen kennis van deze markt te hebben; wij gaan het je met veel plezier leren!
Tot slot verwachten wij dat je basiskennis hebt van netwerken om onze klanten en partners te ondersteunen bij een optimale configuratie van firewalls voor onze telefonie.
Geïnteresseerd in deze vacature?
Je sollicitatie, bestaande uit een motivatie en CV, kun je sturen naar Mark Karsch via het formulier onderaan deze pagina. Ook voor vragen over de functie kun je bij Mark terecht via mark@mkdigital.nl.
Uiteraard zijn wij op zoek naar de kandidaat die het meeste aansluit bij bovenstaand profiel, maar voldoe jij nou nét niet helemaal aan de gestelde eisen, maar ben jij ervan overtuigd dat wij voor jou moeten kiezen? Laat het ons dan vooral weten.